【船橋市】外国人総合相談窓口業務委託

多言語対応の外国人総合相談窓口で、外国人住民の生活サポートを推進

案件概要

クライアント 船橋市役所
実施期間 2024年4月~2027年3月
受託内容 船橋市外国人総合相談窓口業務委託は、市内及び地域の外国人住民が抱える在留手続、雇用、医療、福祉、出産・子育て・子供の教育等の生活に関する疑問や悩みに対して、多言語(日本語含む12言語)での相談対応を行いました。来訪・電話・メールによる相談窓口の運営に加え、多言語(日本語、やさしい日本語含む13言語)の専用ホームページを通じて関連情報の提供を行うことで、外国人住民が適切な情報や相談場所に迅速にたどり着けるようサポートする取り組みとなりました。
 

担当者コメント

外国人住民の生活支援に力を入れ、多言語での対応や情報提供に努め、安心して生活できる環境作りを支援しました。

※本記事中の画像はイメージです。 画像引用元:http://o-dan.net/ja/