本案件では、外国人在留支援センター代表電話通訳業務を通じて、在留外国人からの問い合わせに対応しました。英語及び中国語での電話通訳サービスを提供し、質の高い対応を心がけました。受付は毎週月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで行い、約15分程度の対応を実施しました。選定された通訳者は高い語学力と通訳技術を持ち、厳しい審査を通過した者です。