当事業では、12カ国語対応の多言語のコンタクトセンターの運営を24時間365日間対応で受託いたしました。
旅マエ・旅ナカの訪日旅行者から電話もしくはテキスト形式で寄せられる観光や災害等に関する
問い合わせにきめ細やかに対応することで、訪日旅行者の満足度向上を図ることを目的としております。
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